¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE ENVÍO?
MOTO en CAPITAL y GBA: Podes enviarnos una moto a retirar por el local. Para ello una vez que hagas la compra debes llamarnos y coordinar telefonicamente el retiro, el costo estara a cargo del comprador.
MERCADO ENVIOS: Para toda ARGENTINA. Mercado Envios es un servicio provisto por Mercado Libre por el cual recibiras tu pedido a traves del correo (Argentino, OCA, etc). El costo es a cargo del comprador.
Desde America Store, nos comprometemos a despachar/entregar tu pedido al correo una vez acreditado tu pago y confirmado por tu parte el color, talle, modelo, etc. (en caso que el producto tenga estas variantes).
Una vez finalizada tu compra te facilitaremos el numero de envio para que puedas seguir su estado.
En todo momento estaremos presentes para ayudarte en lo que este a nuestro alcance por cualquier inconveniente que tengas.
¿CÓMO INFORMARME SOBRE EL ESTADO DEL ENVÍO?
Una vez finalizada la compra te facilitaremos el número de envío, para que puedas seguir su estado.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios podrán realizarse dentro de los 15 días de efectuada la compra con el ticket de compra, packaging original y en la misma condicion en que fue entregado. Los precios a considerar serán los facturados en su ticket de compra.
Los productos de lenceria NO tienen cambio, como asi tampoco los productos en Oferta.
PLAZOS DE ENTREGA COMPRA ON LINE
Si seleccionaste pago en efectivo en el Local, una vez que te confirmamos que ya esta listo tu pedido, podes acercarte de Lunes a Viernes de 9:30 a 15:30hs.
Si retiras con una MOTO, una vez acreditado el pago y si te confirmamos que ya esta listo tu pedido, podes enviarla a nuestro local de Lunes a Viernes de 9:30 a 15:30hs.
Si seleccionaste MERCADO ENVIOS, te avisaremos cuando se despacha tu compra para que puedas hacer el seguimiento con el numero de guia que te daremos. La DEMORA EN LA ENTREGA DE ENVIOS NO DEPENDE DE NOSOTROS pero estaremos siempre para ayudarte si tuvieras algun inconveniente.
GARANTÍA
Cada producto viene con garantía de fabricación. En caso de cochecitos, butacas, practicunas y sillas de comer la garantía será de 6 meses a partir de la fecha de compra y la garantía será tenida en cuenta solamente presentando el ticket de compra. En todos los casos, la garantía la otorga el importador o fabricante.
¿QUE ES MERCADO PAGO?
Es una plataforma de pagos online que te permite pagar de manera SEGURA con Tarjeta de Crédito, Debito y Saldo en Cuenta.
¿CÓMO PUEDO HACER UNA COMPRA POR MAYOR ONLINE O VER UNA LISTA DE PRECIOS? (SOLO PARA LOCALES COMERCIALES Y/O REVENDEDORES)
Para poder comprar online o ver los precios es necesario estar registrado. Para registrarse debe ingresar sus datos en la ficha del siguiente link: registro o enviarnos un e-mail a [email protected], con todos sus datos personales (nombre y apellido, Nro. de CUIT, dirección, localidad, código postal, provincia, teléfono, nombre del local -si lo tiene- y transporte que utilizará en caso que se despache su mercadería) Se lo registrará como cliente, y si dentro de las 24hs no recibe un e-mail o llamado de nuestra empresa, le pedimos se comunique al (011) 5278-2022 para activarlo en el instante.